在電腦上處理對話：把聊天視窗變成工作台的一部分

視情況而定。早期版本高度依賴手機連線，但近年產品已支援部分多裝置使用方式。實務上建議手機保持網路暢通並維持登入狀態，若手機長時間離線，電腦端可能出現同步延遲或需重新驗證。具體要求請以你目前使用的版本與官方說明為準，不建議在手機關機數天的情況下依賴電腦端收發重要訊息。

先確認手機與電腦的網路都正常，再確認手機上的應用程式已更新到較新版本。接著重新整理電腦頁面，讓QR碼重新產生，因為舊碼可能已逾時失效。若仍無法登入，可嘗試清除瀏覽器快取或改用其他瀏覽器測試。整個過程不需要輸入密碼，任何要求你輸入帳號密碼的頁面都應提高警覺。

多數版本已提供通話入口，但是否可用會受到瀏覽器權限、麥克風與攝影機授權、以及所在地區功能開放狀況影響。使用前請確認瀏覽器已允許存取麥克風與鏡頭，並在安靜環境測試。若通話按鈕未出現，代表目前版本或環境尚未支援，建議改用手機端進行，並以官方介面顯示為準。

公用電腦的主要風險是登入狀態被他人沿用。若必須使用，請在離開前主動登出，並確認瀏覽器未記住工作階段。更謹慎的做法是使用瀏覽器的無痕模式，關閉視窗後不保留紀錄。此外，避免在公用設備上開啟含敏感內容的對話或傳送檔案，事後也應檢查手機端是否有異常的已連結裝置紀錄。

檔案傳輸存在容量上限，且不同版本與時間點可能調整，無法給出固定數字。若檔案過大，可考慮壓縮後再傳，或改用其他方式交付。傳送前也應確認對方裝置有足夠空間接收。實際限制請以傳送當下介面提示為準，遇到失敗時系統通常會顯示原因，依提示處理即可。

常見原因是其中一端網路不穩、瀏覽器分頁被休眠，或應用程式在背景被系統限制。可先確認兩端網路狀態，重新整理頁面，並檢查手機端是否仍在登入清單中。若只有部分訊息不同步，通常是暫時性延遲，稍候即可。若長期不一致，建議登出後重新掃碼登入，並留意是否有版本更新。

是否支援多台裝置同時使用，取決於目前產品提供的多裝置機制與已連結裝置數量上限。你可以在手機端的已連結裝置清單中查看目前登入的設備，並移除不認識或不再使用的項目。若同時登入過多裝置，可能影響同步表現，建議只保留實際需要的設備，並定期檢查清單。

對話與媒體主要仍儲存在手機端，電腦端是透過同步方式呈現內容，因此不會直接把大量檔案搬移到電腦硬碟。不過若你在電腦端下載檔案，則會佔用該電腦的空間。若手機儲存空間吃緊，可從手機端清理多媒體內容，並事先確認備份狀態，避免誤刪重要資料。